Szolgáltatási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Aroma Fűszerek webáruház (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Eladó”) és a vásárló (a továbbiakban: „Fogyasztó”) között létrejövő szerződésekre alkalmazandó. Az ÁSZF összhangban áll a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelvvel , az elektronikus kereskedelemről szóló 2000/31/EK irányelvvel , a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelettel , az 1997. évi CLV. törvénnyel a fogyasztóvédelemről , valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénnyel.

1. A Szolgáltató adatai

  • Név: Aroma Fűszerek

  • Székhely és telephely: Böszörményi út 34a, Budapest, 1126, Hungary

  • Telefon: +36209331685

  • E-mail: info@aroma-fuszerek.shop

  • Weboldal: https://aroma-fuszerek.shop

2. A szerződés létrejötte

A webáruházban elhelyezett termékismertetők és árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek szerződéses ajánlatnak. A Fogyasztó a megrendelés elküldésével ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést visszaigazolja a Fogyasztó részére e-mailben. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés adatait, a fizetendő végösszeget és a szállítási feltételeket.

A szerződés nyelve a magyar. A szerződés írásba foglaltnak minősül, és a Szolgáltató azt elektronikusan tárolja. A Fogyasztó a szerződést a weboldalon megtekintheti, mentheti és kinyomtathatja.

3. A termékek ára és fizetési feltételek

A termékek ára a weboldalon feltüntetett összeg, amely az áfát és minden egyéb költséget tartalmaz. Az Eladó a 98/6/EK irányelvnek megfelelően a termékek eladási árát és egységárát egyértelműen, könnyen azonosíthatóan és jól olvashatóan tünteti fel .

A fizetés az alábbi módokon történhet: bankkártyás fizetés, átutalás vagy utánvét. A fizetési módok részletes feltételeit a weboldal fizetési oldala tartalmazza.

4. Szállítási feltételek

A szállítási költségeket és a szállítási határidőket a weboldal Szállítási Szabályzata tartalmazza. Az Eladó a megrendelést a visszaigazolást követően, a készleten lévő termékek esetében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül teljesíti.

5. Elállási jog

A Fogyasztót a távollévők között kötött szerződés esetén indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján . Az elállási jog részletes szabályait a Visszatérítési Szabályzat tartalmazza.

6. Szavatosság és jótállás

Az Eladó a 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:159. §-a alapján kellékszavatosságot vállal a termékekért. A kellékszavatossági igények a termék átvételétől számított 2 éven belül érvényesíthetők. A Fogyasztó választhat a kijavítás, a kicserélés, az árleszállítás vagy a szerződéstől való elállás között, a Ptk.-ban meghatározott feltételek szerint.

A tartós fogyasztási cikkek esetében a jótállásra a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

7. Panaszkezelés

Az Eladó az 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a alapján biztosítja a panaszok kezelését . A Fogyasztó panaszait az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

  • Szóban: +36209331685 telefonszámon

  • Írásban: Böszörményi út 34a, Budapest, 1126, Hungary

  • Elektronikusan: info@aroma-fuszerek.shop

Az Eladó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolati példányát a Fogyasztónak átadja, illetve megküldi.

A Fogyasztó jogosult a lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek elérhetőségeiről az Eladó a fogyasztóvédelmi törvényben előírt módon tájékoztatást nyújt.

8. Szerzői jogok

A weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és szoftvereket – az Eladó vagy annak jogosult partnerei szellemi tulajdonát képezi. A tartalom bármilyen felhasználása – beleértve a másolást, terjesztést, módosítást vagy nyilvános közzétételt – kizárólag az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.

9. Felelősség

Az Eladó nem vállal felelősséget a weboldal működésében bekövetkező esetleges hibákért, fennakadásokért vagy adatvesztésért, kivéve, ha az a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered. Az Eladó nem felel a vis maior eseményekből eredő károkért.

A weboldalon elhelyezett információk pontosságára az Eladó törekszik, de nem garantálja azok teljes körűségét vagy hibamentességét.

10. Módosítás

Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba. A már létrejött szerződésekre a szerződéskötés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.

11. Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései az irányadók. A szerződésből eredő jogviták esetén a felek a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki, a fogyasztóvédelmi jogszabályokban meghatározott eltérésekkel.